课程定位：破解电竞用户的"行为密码"

在电竞行业高速发展的当下，如何精准把握用户需求、提升用户体验已成为企业竞争的关键。大连超竞国际电竞学校推出的"电子竞技用户分析"课程，正是一门聚焦用户心理与行为研究的通识类课程。区别于传统理论教学，课程将心理学、行为学理论与真实电竞用户案例深度融合，从用户类型划分到观赛行为追踪，从需求预测到市场应用，构建起一套完整的用户研究知识体系。

对于有志于从事电竞运营、赛事策划、用户增长等岗位的学习者而言，这门课程不仅是掌握专业技能的工具，更是打开电竞行业用户洞察之门的钥匙。通过系统学习，学员将具备从数据中挖掘用户偏好、从行为中预判需求变化的核心能力，真正实现"懂用户"到"服务用户"的跨越。

核心内容：从理论到实战的用户研究闭环

模块一：电竞用户基础认知

课程首先从用户概述切入，通过行业权威数据解析电竞用户的群体特征——年龄分布、地域差异、消费习惯、观赛时长等基础维度，帮助学员建立对目标用户的宏观认知。例如，课程会重点分析Z世代（1995-2010年出生）与千禧一代（1980-1994年出生）在电竞参与动机上的差异：前者更注重社交属性与内容共创，后者则更关注赛事专业性与情感共鸣。

模块二：用户心理与行为深度解析

这一模块是课程的核心。通过大量真实案例（如LPL春季赛观赛数据、KPL用户互动行为报告），学员将学习如何运用心理学理论（如马斯洛需求层次理论、社会认同理论）分析用户观赛心理——是追求竞技刺激？还是寻求社群归属感？同时，课程会拆解用户行为的关键节点：从进入直播间的触发因素，到弹幕互动的内容偏好，再到付费打赏的决策路径，每一步都有具体的分析工具与方法论。

模块三：研究方法与应用实践

理论最终要落地到实践。课程会系统讲解用户研究的常用工具：定量研究（问卷调查、数据统计）与定性研究（深度访谈、用户观察）的适用场景；如何设计有效的用户问卷？怎样通过A/B测试验证运营策略？更重要的是，学员将通过模拟项目实操——例如为某电竞赛事设计用户体验优化方案——将所学知识转化为实际技能。课程特别设置企业导师点评环节，确保学员的输出成果符合行业实际需求。

教学目标：培养"懂用户更懂行业"的复合型人才

不同于传统教育的"知识灌输"，这门课程的教学目标明确指向能力培养与职业发展。具体可分为三个层次：

• **基础能力层**：掌握用户画像的标准制作流程（从数据收集到标签构建），熟练运用SPSS、Excel等工具进行用户行为数据分析，能独立完成2000字以上的用户分析报告。
• **思维提升层**：通过对用户心理与行为的持续观察，锻炼逻辑思维的严谨性与问题分析的深度。例如，当发现某赛事直播观看时长下降时，学员需能从内容质量、用户互动、外部竞争等多维度拆解原因，而不是简单归因于"内容不好"。
• **职业发展层**：理解用户分析在电竞行业中的实际价值——它不仅是优化体验的工具，更是驱动市场增长的核心动力。通过参与真实企业项目（如某电竞俱乐部的用户留存方案设计），学员将建立科学的职业观，明确自身在行业中的定位与发展路径。

课程优势：五大支撑体系保障学习效果

1. 行业的师资阵容

课程师资团队由三部分组成：前电竞职业选手（如曾效力于LPL的战术分析师张教练）、电竞企业用户研究专家（如某头部直播平台用户增长负责人王老师）、高校心理学教授（专注游戏行为研究的李教授）。他们不仅具备深厚的理论功底，更拥有丰富的行业实战经验，能将前沿的用户研究方法与电竞场景深度结合。

2. 沉浸式的训练环境

学校专门打造了"电竞用户研究实验室"，配备专业的眼动仪（用于记录用户观赛时的视觉焦点）、行为观察室（单向玻璃设计，可无干扰记录用户互动行为），以及与真实电竞赛事同步的直播数据平台。学员在实验室中可模拟电竞企业的实际工作场景，从数据采集到报告输出全程实操，真正实现"学习即工作"。

3. 精准的资源对接

作为电竞联盟的发起方，超竞教育与LPL、KPL等赛事联盟，以及EDG、RNG等头部俱乐部建立了深度合作。课程设置"直通车"机制：优秀学员可获得企业实习机会，表现突出者更有机会直推至俱乐部用户运营岗或赛事公司市场部。据统计，近3届毕业生中，85%在毕业后3个月内进入电竞核心企业，平均起薪较行业水平高出15%。

4. 强大的品牌背景加持

依托超竞集团与腾讯电竞的战略合作伙伴关系，课程可获得独家的行业数据支持（如腾讯电竞年度用户白皮书）、赛事案例资源（如英雄联盟全球总决赛用户行为报告），以及教材研发的前沿指导。同时，珠江教育集团在职业教育领域20余年的办学经验，确保了课程体系的科学性与实用性。

5. 领先的教研实力支撑

课程教材由超竞教育联合腾讯电竞共同编制，涵盖《电竞用户行为分析指南》《游戏社群心理学应用》等5本专业教材，其中《电竞用户画像构建实务》已被多所职业院校选为参考教材。此外，学校自主研发的"用户研究训练系统"，可模拟100+种电竞用户场景（如赛事直播、游戏社区、周边消费），帮助学员在虚拟环境中快速提升实战能力。

行业意义：用户分析如何驱动电竞产业升级

在电竞市场规模突破千亿的今天，用户分析已从"可选工具"变为"核心竞争力"。通过这门课程的学习，学员将深刻理解：精准的用户洞察可以帮助赛事方优化内容编排（如根据用户偏好调整解说风格）、帮助俱乐部提升粉丝粘性（如针对不同年龄层用户设计应援活动）、帮助企业制定更有效的营销策略（如通过用户画像定位付费核心群体）。

更重要的是，随着电竞逐渐向大众化、商业化发展，用户分析将成为推动行业规范化、专业化的关键力量。大连超竞国际电竞学校的这门课程，正是在为行业培养"懂用户、懂数据、懂行业"的复合型人才，助力中国电竞从"流量时代"迈向"价值时代"。